Druckerservice im Burgenland – Reparatur und Wartung vor Ort
Wenn das Gerät steht, hilft keine Hotline mit Ticketnummer. Unsere Techniker sitzen in Neusiedl, die Werkstatt ist im Haus, und wir kommen zu Ihnen in den Betrieb. Betreut werden Burgenland, Wien und das Marchfeld.
Was wir machen
Reparatur
Vor Ort im Betrieb oder in der Werkstatt in Neusiedl – je nachdem, was schneller geht.
Wartung
Regelmäßige Durchsicht, damit Papierstau und Streifen gar nicht erst zur Gewohnheit werden.
Verbrauchsmaterial
Toner und Material liefern wir dazu. Zum Verbrauchsmaterial
Klickvertrag
Mit Klickvertrag sind Service und Toner über den Seitenpreis abgedeckt – Sie rufen an, wir kommen. Mehr dazu
Fremdgeräte
Auch Geräte, die Sie nicht bei uns gekauft haben, übernehmen wir in vielen Fällen.
Plotter und Großformat
Großformatgeräte betreuen wir ebenfalls – sagen Sie uns Hersteller und Modell.
So läuft es ab
- Sie rufen an oder schreiben uns, mit Hersteller, Modell und einer kurzen Beschreibung.
- Viele Störungen klären wir aus der Ferne – dafür genügt ein Klick auf TeamViewer.
- Wenn nicht, kommt ein Techniker. Wir sagen Ihnen vorher, wann.
- Braucht das Gerät die Werkstatt, nehmen wir es mit und melden uns mit einem Befund.
Häufige Fragen
Wie schnell sind Sie da?
Das hängt von Ort und Auslastung ab. Mit Klickvertrag halten wir die Reaktionszeit schriftlich fest, damit Sie sich darauf verlassen können.
Reparieren Sie auch ältere Geräte?
Oft ja. Wir sagen Ihnen aber offen, wenn sich eine Reparatur nicht mehr rechnet, statt Ihnen Stunden zu verrechnen.
Was kostet ein Serviceeinsatz?
Ohne Vertrag rechnen wir nach Aufwand und Anfahrt ab. Mit Klickvertrag ist die Arbeit über den Seitenpreis abgedeckt.
Betreuen Sie auch Wien?
Ja, über unseren Standort in der Hirschengasse.
Drei Standorte, ein Ansprechpartner
Zentrale Neusiedl
Altenburgerstraße 6, 7100 Neusiedl am See
02167 2479 · office@eloe.at
Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–12:00
Standort Wien
Hirschengasse 10 / Eingang Liniengasse, 1060 Wien
01 361 55 18 · wien@eloe.at
Nach Vereinbarung
Standort Marchfeld
Jägergasse 3, 2285 Leopoldsdorf im Marchfeld
02216 30405 · leopoldsdorf@eloe.at
Nach Vereinbarung
Sprechen wir darüber
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht – wir melden uns persönlich. Alles fürs Büro seit 1982, aus Neusiedl, Wien und dem Marchfeld.